Über uns
Zwei Leute aus Magdeburg.
Wir machen IT verständlich. Sundial ist neu — und das ist Ihr Vorteil: Bei uns sprechen Sie immer direkt mit denen, die Ihre IT wirklich betreuen. Keine Hotline, keine Ticketnummer-Warteschleife, keine Fachchinesisch-Angebote, für die Sie vorher an drei Meetings teilnehmen müssen.
Auftrag
IT, die einfach läuft — dokumentiert, verständlich, zum Festpreis.
Anspruch
Kleine Unternehmen bekommen bei uns die IT-Qualität, die sonst Konzernen vorbehalten ist.
Hintergrund
Warum es Sundial gibt.
Sundial entstand aus einer einfachen Beobachtung: Die meisten IT-Probleme in kleinen Unternehmen sind Serviceprobleme, keine Technologieprobleme. Es fehlt nicht an Werkzeugen, sondern an Zuständigkeit, Dokumentation und Ruhe.
Heute betreut Sundial kleine Unternehmen in Magdeburg und Umgebung — IT, Websites und Software aus einer Hand, mit fester Zuständigkeit, sauberer Dokumentation und der nötigen Ruhe.
Werte
Wofür wir stehen
Sicherheit als Qualitätsmaß
Sicherheit ist ein Qualitätsmaß, keine Zusatzleistung — gemessen an Patchstand, Zugriffen und geprüften Backups.
Klartext statt Ticketprosa
Verständliche Antworten, ehrliche Einschätzungen, keine Ausflüchte. Auch wenn die Antwort lautet: Das brauchen Sie nicht.
Dokumentation ist Pflicht
Jede Änderung, jeder Zugang, jede Entscheidung — schriftlich. Wissen gehört dem Kunden, nicht dem Dienstleister.
Verantwortung bleibt hier
Wir schieben nichts auf Hersteller, Vorgänger oder das Wetter. Wenn wir es betreiben, gehört es uns.
Arbeitsweise
Vier Schritte. Ein Zustand.
Audit
Bestand, Risiken, Abhängigkeiten.
Stabilisierung
Die lauten Probleme zuerst: Patchstand, Backup, Zugriffe.
Betrieb
Monitoring, Wartung, Support.
Ausbau
Neue Systeme dort, wo sie Arbeit abnehmen.
Kontakt
Ein Gespräch genügt.
Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir sagen offen, was wir übernehmen können — und was nicht.